Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anbieter: Premium Zelte, Augustenstraße 49, 11540 München, Deutschland

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über www.premiumzelte.com. Unsere Produkte richten sich an Outdoor-Enthusiasten und Abenteurer, die Wert auf hochwertige, langlebige Camping- und Outdoor-Ausrüstung legen.

2. Vertragspartner und Vertragsschluss

2.1 Vertragspartner

Ihr Vertragspartner ist:

Premium Zelte
Augustenstraße 49
11540 München
Deutschland

2.2 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen in begründeten Fällen abzulehnen.

3. Produkte und Dienstleistungen

3.1 Produktbeschreibungen

Wir bieten hochwertige Outdoor-Ausrüstung an, darunter:

• Biwaksäcke
• Grills & Feuerschalen
• Imprägnier- & Reinigungsmittel
• Isomatten
• Kuppelzelte
• Zeltunterlagen

Alle Produktabbildungen und -beschreibungen dienen als unverbindliche Orientierung. Technische Änderungen bleiben vorbehalten.

3.2 Verfügbarkeit

Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Ihnen Alternativen an oder stornieren den betreffenden Teil der Bestellung.

4. Bestellvorgang und Zahlungsbedingungen

4.1 Bestellprozess

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1. Auswahl der gewünschten Artikel
2. Überprüfung des Warenkorbs
3. Eingabe der Liefer- und Rechnungsadresse
4. Auswahl der Versandart
5. Auswahl der Zahlungsmethode
6. Überprüfung und Bestätigung der Bestellung

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort fällig. Erst nach Zahlungseingang beginnen wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung.

4.3 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, zzgl. Versandkosten. Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten.

5. Lieferung und Versand

5.1 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit beträgt:

• Standardversand (12,95 €): 10-15 Werktage nach Versand mit DHL oder FedEx
• Kostenloser Versand (ab 50 €): 15-25 Werktage nach Versand mit EMS

Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielort und Zollabwicklung variieren.

5.2 Liefergebiete

Wir liefern weltweit, ausgenommen einige asiatische Länder und abgelegene Regionen. Bei Bestellungen außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren anfallen.

5.3 Lieferhindernisse

Sollte eine Lieferung aus von uns nicht zu vertretenden Gründen unmöglich sein, behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall erhalten Sie bereits geleistete Zahlungen umgehend zurück.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Ausgenommen sind:

• Biwaksäcke und Isomatten, deren Originalverpackung geöffnet wurde (aus hygienischen Gründen)
• maßgefertigte oder personalisierte Artikel

6.2 Rückgabeprozess

So gehen Sie bei einer Rückgabe vor:

1. Senden Sie eine Rückgabeanfrage an [email protected] mit:
   • Betreff: „Rückgabeanfrage [Bestellnummer]“
   • Artikelname und -nummer
   • Rückgabegrund
2. Verpacken Sie den Artikel originalverpackt mit Lieferschein
3. Versenden Sie das Paket auf eigene Kosten (empfohlen: versichert mit Sendungsverfolgung)

6.3 Rückerstattung

Nach Wareneingang und -prüfung erhalten Sie innerhalb von 5-7 Werktagen den Kaufpreis auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück. Die ursprünglichen Versandkosten werden nur bei fehlerhaften Artikeln erstattet.

7. Gewährleistung und Garantie

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzlich bieten wir auf ausgewählte Produkte Herstellergarantien, die in der Produktbeschreibung angegeben sind.

8. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

9. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, sofern gesetzlich zulässig, München.